北観処ではさまざまな層の行楽客の方が求める旅行サービス情報を満たすため、5ヶ月間にわたって景観および通用環境の改善工事を行ない、バリアフリーサービスの旅行環境を作り上げました。ハード面での改善のほか、情人湖公園内に情報ステーションを設置し、トラベルインフォメーションや旅行パンフレット、飲水などの簡易サービスを提供しています。さらに毎週土曜日14:00から16:00まで情人湖公園内ではプロのボランティアガイドが解説サービスを提供しています(決まった場所ではありません)。情人湖情報ステーション、並びに北観処のオフィシャルファンサイトおよびアップした文章に「いいね!」を押してくださった方には小さなギフトをプレゼント致します。数量限定で、なくなり次第、終了となりますのでご了承ください。