預約導覽

個人資料蒐集、處理、利用同意聲明

1. 本處依據觀光發展條例辦理各項活動，取得您的個人資料：姓名、聯絡方式(電話、e-mail)，目的在於「預約導覽」相關作業所需，並依據個人資料保護法及相關法令規定下，非經當事人同意，絕不轉做其他用途，亦不會公佈任何資訊，並遵循本處個資保存與安全控管辦理，以確保個人資料之蒐集、處理及利用之正確性、適當性與安全性。
2. 您可隨時依個人資料保護法之相關規定，向本處查詢我們所蒐集您的個人資料、要求補充或更正、請求停止蒐集處理或利用、請求查閱、複製、刪除(若因本處執行職務或業務所必須者，本處得拒絕之)。查詢或請求閱覽個人資料或製給複製本者，本處依據個人資料保護法第14條得酌收必要成本費用。

預約導覽

1. 本處義務解說員，係提供非營利性質申請，免費為遊客提供知性導覽解說服務，如為收費服務之團體或需指定特定導覽員，可洽本處遊憩課諮詢付費申請。
2. 每日預約團體以2個為限，每團人數至少10人至多30人，同一團體每日限預約一次，請於10個日曆天前預約，可先以電話、傳真或網路聯繫外，請線上預約或下載預約單填妥後郵寄本處遊憩課辦理。
3. 因外語導覽解說員人數較少，如團體預約後無法提供外語導覽解說服務，將視情況改派華語解說員或取消預約。
4. 申請團體到達時間如有延遲，請事先電話通知；若未通知且逾預約時間30分鍾者，即取消預約。
5. 函件註明：
   • 參觀團體（非營利事業單位、機關、組織及個人）名稱（請註明：學校團體、政府機關、社會團體、外國遊客） 人數。
   • 成員屬性（請註明：年齡、教師、學生、員工及眷屬、外國人士等）
   • 參觀日期
   • 預定抵達及停留時間
   • 聯絡人之姓名及電話
   • 預定參觀地點或行程
6. 注意事項：
   • 取消預約最遲請於預定參觀日期前3個工作天為之；無故爽約或未依規定取消預約者，將列入「浪費行政資源者」名單，通報所屬上級機關；同一團體並不再予以解說服務。
   • 如採網路預約，請務必另外電話通知確認電子郵件書面作業無誤，若預約完成48小時後沒有收到預約成功電子郵件，請改電話預約或重新線上預約。
   • 預約確定後，本處3個工作天內將結果回電（若3天內沒回電請主動聯繫本處，以免耽誤您的預約），並請準時蒞臨集合地點。
   • 同一單位若需2項以上服務項目者（如解說員服務、多媒體觀賞），可合併申請。
   • 來函住址：新北市253石門區德茂里下員坑33-6號，交通部觀光局北海岸及觀音山國家風景區管理處遊憩課收。

預約多媒體觀賞

1. 申請方式：
   • 事先預約：團體20人以上可預約多媒體觀賞，請於活動10天前以公文、電話或線上預約申請。
   • 現場預約：當天於服務台填寫申請表，如申請時間衝突，以事先預約者優先。
   • 觀音山遊客中心電話：(02)2292-8888
   • 三芝遊客中心電話： (02)8635-5143
   • 白沙灣遊客中心電話：(02)8635-5100
   • 金山遊客中心電話： (02)2498-8980
   • 野柳遊客中心電話： (02)2492-2016
   • 和平島遊客中心電話: (02)2463-5452
2. 開放時間：開放時間為上午9時至下午5時

預約填寫表