推行亮點

因應交通部觀光署規劃跨區域結盟的觀光圈平台政策，交通部觀光署北海岸及觀音山國家風景區管理處(下稱北觀處)推動「皇冠海岸觀光圈」，串連從新北五股、八里、淡水、三芝、石門、金山、萬里及基隆食、宿、遊、購、行的業者，凝聚觀光發展共識，讓原本傳統單打獨鬥的異業結合，建立起區域觀光發展組織。

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• 跨域共享

1. 舉辦2場產官學共識交流會，凝聚跨領域合作能量，促進產業與政策協同發展。
2. 辦理馬來西亞穆斯林推廣會，拓展國際旅遊市場，提升品牌能見度。
3. 結合在地特色與創新行銷，推出兼具質感與故事性的旅遊產品，精選「皇冠好物」，融入北海岸意象，並串聯業者合作推出3款特色「皇冠禮」——「時光寶盒」、「海味貨櫃」及「牧良田」，強化地方品牌魅力。
4. 持續招募信譽卓著、品質、服務優良之業者成為特約合作店家，113年度累積達118家。
5. 辦理3場主題市集，串聯特色業者，推廣在地文化與旅遊資源。

• 品牌形塑

1. 完成6組風格形塑店家輔導，協助業者打造永續禮盒、低碳遊程、菲律賓友善餐點，並製作多語菜單，實現從在地深耕到國際化的服務升級。
2. 辦理2次跨區交流參訪，依據地緣關係進行合作鏈結，促進資源互補與共同成長。
3. 舉辦嘉義雲林文化帶路永續生活交流參訪，讓業者學習異地成功經驗，拓展經營視野，強化跨界合作能量。
4. 推出 114 年首屆「十大皇冠禮」，並組成限量「皇冠大禮包」，展現在地選品魅力，打造指標性伴手禮品牌。
5. 設計並製作皇冠海岸專屬文宣品及桌布，兼具永續環保與實用美觀，進一步強化品牌視覺識別度。

• 數位轉型

1. 盤點特約店家於 Google Map 上的資訊完整度，並辦理1場 Google 商家優化說明會，協助業者強化數位能見度，提升搜尋排名及國際曝光度。
2. 推動 LINE 專屬曝光版位，協助特約店家進行品牌推廣及活動宣傳，並輔導導入電子支付，全面提升國際服務水準及無接觸旅遊體驗品質。

• 精準行銷

1. 累積超過600則國內媒體報導及200則國際新聞曝光，大幅提升品牌能見度。
2. 設計六大主題多語字典（服務用語、食、宿、遊、購、行），涵蓋中、英、日、韓四語，增強旅客溝通便利性。
3. 推出「四季皆好玩」系列，規劃推薦遊程，並製作中、英、日、韓四語摺頁，協助旅客深度探索皇冠海岸特色景點。